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嫌跟團(tuán)游太沒(méi)新意?想當(dāng)背包客卻又嫌準(zhǔn)備過(guò)程太過(guò)于繁瑣?如果你還沒(méi)有想好去哪玩,不如看看下文,選擇一次個(gè)性化的定制游!
定制游悄然興起
當(dāng)下最主流的旅行方式大致分為跟團(tuán)游和自由行。前者方便快捷,但是行程單一且束縛過(guò)多,不僅需要和陌生人一同旅游,各個(gè)景點(diǎn)觀光也都有強(qiáng)制時(shí)間限定,基本上沒(méi)有自由活動(dòng)的空間。這樣的旅游產(chǎn)品大多以觀光游為主,很難讓游客感受目的地的文化氛圍。當(dāng)跟團(tuán)游千篇一律、同質(zhì)化的瀏覽觀光無(wú)法再滿足游客的個(gè)性化需求之后,部分人,特別是年輕人開(kāi)始轉(zhuǎn)向自由行。
相對(duì)于跟團(tuán)游,自由行具有超高的自由度,但是與之相對(duì),需要游客花費(fèi)大量的時(shí)間精力來(lái)了解目的地以及安排行程。可以說(shuō)兩種旅行方式各有優(yōu)劣,定制旅游則是介于兩者之間的新興旅行方式。
定制旅游,顧名思義,就是根據(jù)旅游者的各方面需求,從路線、住宿、服務(wù)等各方面為客人量身定做的旅行。游客可以享受自由行的舒適個(gè)性以及跟團(tuán)游的便捷,既可以隨心所欲地去自己想去的地方,也可以省去自行安排的麻煩。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,2015年,我國(guó)出境游人數(shù)達(dá)到1.2億,其中4000萬(wàn)人參加跟團(tuán)游,8000萬(wàn)人選擇私人定制旅游。它比跟團(tuán)游個(gè)性化,卻又比自助游更加舒適便捷。
個(gè)性化需求,大眾化趨勢(shì)
無(wú)論是傳統(tǒng)旅行社還是在線旅游品牌,都開(kāi)始涉足定制領(lǐng)域。現(xiàn)在的定制游服務(wù)依賴于優(yōu)秀的定制師,無(wú)論是家庭小包團(tuán)還是一個(gè)人出行,你只要打開(kāi)相關(guān)的定制網(wǎng)頁(yè),填好自己的旅行需求,就能獲得一份專屬于自己的個(gè)性化旅程。
在國(guó)人眼中,定制游面對(duì)的是高端客戶,行程標(biāo)準(zhǔn)也以高端休閑為主。雖然相比普通旅游價(jià)格略高,但定制游真正的意義在于滿足游客的個(gè)性化需求。隨著人們消費(fèi)水平的不斷提高,對(duì)于旅游品質(zhì)的要求自然也會(huì)不斷提高,從觀光游轉(zhuǎn)向深度游、體驗(yàn)游,從大眾游轉(zhuǎn)向個(gè)性游乃是大勢(shì)所趨。
導(dǎo)游也可以自由選擇?
定制旅游為游客制定了個(gè)性化的行程安排,線上導(dǎo)游服務(wù)則為游客提供了個(gè)性化的導(dǎo)游服務(wù)。近日國(guó)家旅游局下發(fā)通知,從今年5月開(kāi)始正式啟動(dòng)導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn),今后導(dǎo)游可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、線下相關(guān)機(jī)構(gòu)向預(yù)約其服務(wù)的消費(fèi)者提供單項(xiàng)講解或向?qū)Х?wù),并通過(guò)第三方支付平臺(tái)收取導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),也就是說(shuō),游客可以“網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)游”了。
除此之外,一些網(wǎng)站還有“微領(lǐng)隊(duì)”服務(wù)。如果你在自由行過(guò)程中,不想要導(dǎo)游的全程陪同,卻需要有專人解決行程中的各種問(wèn)題,那么微領(lǐng)隊(duì)一定非常適合你。
有別于線下導(dǎo)游,微領(lǐng)隊(duì)主要利用微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段為自由行散客提供在線實(shí)時(shí)服務(wù)。同一目的地的散客會(huì)被分配一個(gè)熟悉此地的領(lǐng)隊(duì),同時(shí)建立微信交流群。無(wú)論是吃飯住宿還是當(dāng)?shù)亟煌ǎ魏螁?wèn)題你都可以在群里提出,領(lǐng)隊(duì)會(huì)為你做出解答。這樣方便及時(shí)的在線服務(wù),為部分用戶解決了很多難題。
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