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你還記得伴米嗎?
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沒錯,就是那家曾將“伴游”形式推優(yōu)勢口浪尖的公司。2015年,F(xiàn)acebook的一名華人員工因通過伴米收費,帶平臺游伴到公司參不雅、就餐,被公司發(fā)現(xiàn)后遭到領(lǐng)會雇。出于對貿(mào)易信息平安的考慮,多家硅谷公司對類似事務(wù)展開查詢拜訪,對多名有伴游行為的員工停止領(lǐng)會雇或打消錄用。一時間,伴米深陷風(fēng)波。
反對聲音海潮起頭呈現(xiàn)在華人工程師群體中:他們感應(yīng)焦慮,認(rèn)為本身在硅谷公司中的地位可能遭到影響;此外,也有華人發(fā)出詰問,“被開除的華人工程師將來出息不明。怎么能把你的快樂與滿意,成立在別人的痛苦之上?”
伴米開創(chuàng)人、曾任騰訊副總裁,負(fù)責(zé)公關(guān)與市場的劉暢對此十分汗下,隨即下架了所有“公司游”的辦事。“我只是想說我們確實經(jīng)歷不敷,犯錯了,我錯了,我愿意負(fù)責(zé)。但是關(guān)于一個只要幾個月大的創(chuàng)業(yè)公司,就不克不及給我們一個變得更好的時機嗎?”劉暢其時幾乎哭著說道。
伴米的履歷就像“伴游”創(chuàng)業(yè)項目標(biāo)某種縮影:因為那個營業(yè)太“新”,浩瀚投身此中的公司必需承擔(dān)昂揚的試錯成本。但不成承認(rèn)的是,伴游的鼓起有實在際的貿(mào)易根底——跟著自在行比例的上漲,用戶對目標(biāo)地深度體驗的需求也在不竭增加,而原有的旅游產(chǎn)物已經(jīng)很難滿足用戶。
本錢也靈敏地捕獲到了那一點。據(jù)領(lǐng)會,結(jié)伴旅游類的創(chuàng)業(yè)項目自2013年起集中呈現(xiàn),此中有很多獲得了本錢喜愛。彼時,有良多人都認(rèn)為結(jié)伴旅游將成為下一波創(chuàng)業(yè)熱潮。
但伴游類項目自降生之日起,在言論層面就飽受爭議——事實上,為數(shù)很多的公司確其實以伴游之名,謀取著不合理的收入。與那一類打擦邊球的業(yè)者比擬,伴米犯的錯誤幾乎何足道哉。
伴游生意的難點:要平安,也要掙錢
據(jù)領(lǐng)會,有伴游公司將年輕女性用戶的照片與介紹放到網(wǎng)站上,此中很多信息含有暗昧、撩撥性話語,以此吸引約伴者交易。好比那些人需要先成為網(wǎng)站的VIP會員,才氣挑選并約見留有聯(lián)絡(luò)體例的用戶。平臺會從中收取幾百到上千元不等的會費或介紹費停止盈利。
當(dāng)然,明火執(zhí)仗“涉黃”的伴游公司也已經(jīng)呈現(xiàn),并被媒體曝光過。
另有知戀人透露,許多伴游公司不只供給女大學(xué)生辦事,還供給男大學(xué)生辦事,以至“男對男、女對女辦事(即同性戀辦事),那種收費要比一般出單收費貴得多。“伴游”辦事供給者因為能從中賺取一筆不小的收益,有很多人自愿參與。按照此前報導(dǎo),他們標(biāo)注的辦事價格一天動輒幾千以至萬元。
此外,還有案例顯示,伴游也可能成為立功的溫床:有人曾在網(wǎng)上高價招募伴游,實則是想“騙錢劫色”。有新聞顯示,某無業(yè)須眉謊稱本身要去旅游,在網(wǎng)上雇用“伴游”,許諾每天8000元伴游費。4名女子信認(rèn)為實,成果被須眉騙至賓館遭侮辱。
因而,平安性成了“伴游”正規(guī)運營首當(dāng)其沖要處理的問題。此前,妙途游覽CEO黃鎮(zhèn)曾暗示,他們的產(chǎn)物之前定位于旅游相親軟件,但發(fā)現(xiàn)平臺在向“約炮軟件”標(biāo)的目的開展,于是改了調(diào)性。他們鼓舞在旅途中結(jié)伴交友,并為用戶搭建了私聊和群聊平臺,用戶能夠在行前彼此領(lǐng)會,若是在統(tǒng)一城市,他們還能夠先碰頭停止充實領(lǐng)會。但黃鎮(zhèn)建議,用戶能夠約同性出行,或者多約幾小我一路出行,以此降低風(fēng)險。
別的,從貿(mào)易的層面看,約伴類網(wǎng)站或許還面對著流量不敷、訂單率低、缺乏用戶粘性、難以變現(xiàn)等問題。良多創(chuàng)業(yè)者也看到了那些疲憊之處,并針對性的提出領(lǐng)會決計劃。
別的,從貿(mào)易的層面看,約伴類網(wǎng)站或許還面對著流量不敷、訂單率低、缺乏用戶粘性、難以變現(xiàn)等問題。良多創(chuàng)業(yè)者也看到了那些疲憊之處,并針對性的提出領(lǐng)會決計劃。
按照現(xiàn)實消費場景,行前約伴因為會呈現(xiàn)被“放鴿子”的情況,具有很大不確定性,于是就有公司方案通過挪動端,基于天文位置的行中約伴和實時的動靜推送,增加婚配效率,好比拼途網(wǎng)等等。
還有部門做異地游覽的約伴平臺,試圖增加周邊游的同城約伴功用,來提拔用戶的利用頻次與粘性,好比達(dá)客游覽。該公司開創(chuàng)人劉同一曾暗示,他們或許會停止相關(guān)測驗考試。不外,若何將長線旅游約伴和同城出游的信息連系在一路呈現(xiàn)給用戶,并將適宜的信息切確婚配給用戶仍需進一步考慮。
針對變現(xiàn)問題,定位于旅游社交的撿人網(wǎng),曾試圖讓每一條“撿人”信息成為商品交易的入口,但在劉同一看來,若是平臺只供給常規(guī)性的旅游產(chǎn)物,可能會形成用戶流失。為此,達(dá)客游覽曾推出拼團類產(chǎn)物,好比道路拼車產(chǎn)物。
達(dá)客游覽開創(chuàng)人劉同一
劉同一在2015年8月承受媒體采訪時暗示,其時西藏拉薩的拼車訂單已經(jīng)破百,他們初步實現(xiàn)了日均四、五千的毛利,并到達(dá)了盈虧平衡。
伴游配角的遷徙:從路人到本地人
或許,大型OTA切入伴游范疇有更為豐碩的想象力:一方面是因為有流量撐持,另一方面以機酒為入口,相關(guān)產(chǎn)物的供給或許更容易促成交易。此前,攜程、途牛都推出告終隨同游的社交辦事。
據(jù)領(lǐng)會,攜程會按照旅友差別的興趣,組織各類類型的目標(biāo)地聚會活動(如年輕人聚餐、海灘親子活動、本地酒吧串游等),并為旅客保舉本地旅游產(chǎn)物。按照2015年9月的報導(dǎo)顯示,攜程的“伴游社區(qū)”每天有8000多人約伴。
另一方面,OTA們似乎還在測驗考試將“伴游”的配角,從“路人”改變?yōu)椤爱?dāng)?shù)剡_(dá)人”,并以此發(fā)掘Local旅游的貿(mào)易潛力:一個典型的表現(xiàn)是,2016年,攜程、途牛又別離推出海外留學(xué)生伴游與達(dá)人伴游辦事。
從那個角度而言,OTA與創(chuàng)業(yè)公司對伴游的理解正趨于類似——伴米比來也在摸索“本地人伴游”那一范疇。那或許代表著一種新的趨向。
伴米目前希望打造的形式是,由具有特殊價值的當(dāng)?shù)剡_(dá)人收取必然費用,為旅游者供給個性的陪游辦事與深度體驗——好比其推出日本深度游相關(guān)的“安步關(guān)西”、“跟著動遨游日本”等5天擺布的個性化線路產(chǎn)物。
但問題在于,優(yōu)良達(dá)人資本不敷、達(dá)人與用戶婚配效率不高、單品單類等非標(biāo)產(chǎn)物等因素,可能招致那一形式的規(guī)模難擴張。不外從伴米的一系列動做來看,它正試圖優(yōu)化那些問題,好比以下的幾處細(xì)節(jié)。
據(jù)領(lǐng)會,伴米網(wǎng)此前供給的當(dāng)?shù)剞k事的時間一般在1-3小時內(nèi),人數(shù)一般少于5小我。但若是用戶和碎片化產(chǎn)物的訂單量不敷,那種需求則可能被吞沒。
別的,伴米比來增加了精品小團產(chǎn)物,或答應(yīng)以看做是一種以尺度化產(chǎn)物廢除規(guī)模化問題的測驗考試。并且,線路產(chǎn)物由當(dāng)?shù)剡_(dá)人設(shè)想,也會帶有必然的個性化色彩。劉暢介紹,目前伴米網(wǎng)上已經(jīng)有幾千個伴米。
顯然,由本地達(dá)人供給的伴游辦事和非標(biāo)化的產(chǎn)物,以及基于小我的奇特履歷與常識分享,都讓伴游具備必然貿(mào)易潛力。但那一形式能否使平臺積累更多用戶,用戶訂單能否規(guī)模增長,不只取決于線路多樣性,更多在于對優(yōu)良達(dá)人的聚攏。
當(dāng)各家旅游公司all in出境旅游與當(dāng)?shù)芈糜问袌觯?dāng)支流入口已被大玩家占據(jù)時,獲取用戶的挑戰(zhàn)或許轉(zhuǎn)向了對“達(dá)人”的爭奪,而將來的流量入口會是那些“人”嗎?
以上內(nèi)容部門整理自鳳凰科技、央廣網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、經(jīng)濟之聲、36氪、鈦媒體等。
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本文做者:TBO白詩棋
標(biāo)簽:中國旅游團伴游是什么版權(quán)聲明:本文為 “169陪玩網(wǎng)” 原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請附上原文出處鏈接及本聲明;
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